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【強棒培育奪標計畫】史丹佛醫療設計大賽-服務設計衝刺

發佈日期:2020-10-26 16:49:22

活動日期

109年9月13日 9:00-20:00

活動地點

公衛系 MD379教室

活動目的

產出Journey Map and Sketch and story board

活動內容

一、設計衝刺介紹:

什麼是設計衝刺?設計衝刺為解決問題的框架,在固定的時間內,讓人們有更高機會可以美夢成真。

二、設計衝刺實作:分為五個區塊

(1) 理解:目標、請教專家、示意圖

(2) 速寫:閃電型示範、四步驟畫圖

(3) 決策:黏貼決策、分鏡腳本

(4) 打模:打造原型

(5) 驗證:訪問客戶、從中學習

三、方法總結(關鍵想法):

(1) 一起獨自努力

(2) 看的到比空口說白話重要

(3) 先開始比求完美重要

(4) 不需要依賴創造力

活動特色

透過Design Sprint幫助學生在十分有限的時間內設計出一個更好的產品。

(1)理解(目標、請教專家、示意圖):

詢問專家並同時利用HMW的方式記錄你的洞解,列出可能的機會或挑戰,對做出的HMW(How Might We)進行分類,畫出Journey Map,最後聚焦問題。

(2)速寫(閃電型示範、四步驟畫圖):

為破除團體迷思,針對聚焦的問題,各組員一起獨自努力(Work Alone Together),先獨立思考,再腦力激盪,而後每個人分享自己找到的解法。從示意圖、HMW摘錄重要資訊,思考要如何解決聚焦的衝刺問題,可開始繪製一些解法,將你的解法以八種變形呈現出來,最後以三格漫畫呈現你的最終解法。

(3)決策(黏貼決策、分鏡腳本):

貼出所有解法,利用藍色圓點點選擇好想法,利用紅色便利貼寫下疑問,組長導讀每個解法,利用綠色便利貼寫下突出構想,組員寫下並說明選擇原因,最後用綠色圓點投票。繪製分鏡腳本,先寫出十個故事步驟,而後分享腳本並投票,最後分工繪製。

(4)打模(打造原型):

對步驟排出優先順序,有時間限制並設定多次回饋時間,著重驗證關鍵想法。

(5)驗證(訪問客戶、從中學習):

對用戶進行訪問驗證,最後集體做訪談筆記以討論如何改進。

活動照片

  • 訪問專家

  • 列出HMW

  • HMW分類

  • 黏貼決策

  • 聚焦問題