活動日期
2021/11/17 9:00-12:00活動地點
TC204活動目的
透過本次的課程，讓學生了解目前業界狀況與精品時尚的相關運作活動內容
活動內容：
一、精品時尚品牌產業運作
二、Gucci 創意和市場變化
三、問題與討論
活動歷程:
一、精品時尚品牌產業運作
- 以KPI數據找出產品價值尋找商品週期中能賣出銷售量的最高時機(爆發點)，透過行銷手法，持續銷售而獲更大利益。
- 精品店實體店仍是趨勢，提供顧客體驗，顧客能實際接觸到商品。
- 在產品上市前，將點子或是設計商業化，滿足人的需求，例如Gucci 和Balenciaga兩大設計師跨界合作推出新產品系列，擷取各品牌的特色，藉由孫芸芸明星效應的熱度引領風騷。
- 精品精緻度與稀有度激發出人的本質、心中的渴望Desire Ability(自然反應而持續存在)而致使。
二、Gucci創意和市場變化
台灣人的支出在國籍中擁有驚人的消費力並位居前五，因此不可漠視台灣市場，Gucci總部給予同比例行銷規劃預算給Gucci台灣地區進行行銷手法的安排，加上認可台灣地區比總部對當地文化以及更親近市場的優勢而抱持更高的信任度，業績、成交率、來客數、每單銷售平均值表現非常重要。
人流是大體環境近期表現較不佳的數字，品牌透過辦展覽製造更多話題提升人流。
店面之中實體商店的設置，比較101主要以觀光客和跨國企業主管為主，客人偏愛大氣寬敞風格、創造雄觀的品牌形象；反之，新光三越有更多家庭主婦和一班上班族，透過商品組合陳列吸引顧客前往。
精品實體店面和網路銷售的不同在於銷售人員，未來盼強化電商平台，利用天使般的服務模式，例如聲音、言語、保持聯繫打破網路人與人的距離，盼同樣享有和實體店面同樣的服務。
是否有隱私外流的問題，品牌採用嚴格歐洲隱私法，購物時詢問消費者是否同意留資料保證資料的適當性不會外流，而目前Gucci聯繫顧客使用最多通訊軟體是line，12月line桌面貼紙請大家期待下載。
再次強調投資報酬率和數據的重要性，接觸消費者的通路，社群媒體是否太過氾濫？不可忽視社群沒能夠很快速的接觸某一個族群，並不會完全消失但有相當的演變過程，每個當下有最適合的工具，IG和臉書重要性有可能淡化，未來在精品界倘若有其他取代網紅的可能，會創造出其他可行的方案。
Gucci給予每位銷售人員一隻Iphone手機同時監察銷售人員和客人的互動，利用通訊媒體連繫客人做One to One的親密互動，
Touch point使得銷售員有更多機會接觸到客人像是在生日、節慶等等增加交流，店面每個月也安排小活動創造更多話題性，製造人性上面的交流，排除騷擾客人不適感，也透過Touch point減少強迫銷售hard push的情況發生。
眾多精品同時也開發美妝線做全系列商品，Gucci目前開發香水和彩妝(氣墊粉餅、彩妝修容、眼影等等)更多接觸點給通路，目前Gucci因內部因素仍然在籌劃階段。
活動特色
極度榮幸系上能夠邀請到Gucci Louis總經理，過程中透過問答的方式讓進行腦力激盪討論，藉由提問來找出答案排解心中的疑惑，學會從錯中學放寬心不預設立場“我以為”，嘗試更多元的方式，講師透過生動活潑的互動，內容有趣豐富，傳授在工作實務上的經驗，也讓我們對精品整體的運作有了更深刻的認識，將學涯書本中的理論知識完全體現，行銷的手法百百種，包括商品的包裝、廣告明星的熱度等等如何將創意同時滿足人的需求創造出商品，以數據KPI找出品的價值賣出銷售量的最高時機點，進而使公司獲利，在這次的演講中，也讓對有興趣創業的同學有了更概略的了解以及啟發。活動照片
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施總經理演講
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施總經理演講
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施總經理演講
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施總經理演講
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施總經理演講
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施總經理演講