利害關係人調查

年度

內容

畢業生調查為近年來教育部重點推動之工作項目，亦為評估大專校院申請專案型計畫的重要評估指標。畢業生調查之進行不僅為瞭解本校畢業生就業狀況、職涯路徑之選擇，更是評估系所教學、課程設計與學生服務的重要參考，據以調整校務經營之重要工作。

本項子計畫除作為校務經營之參考依據外，也務使本校利害關係人知悉本校畢業生就業狀況與經營成效，以作為學生與家長進行生涯、學涯與職涯規劃之參考。本調查相關資料將做適度公開，以符合本期深耕計畫，提升高教公共性之目標。

成果

實施策略執行狀況

本年度之各類調查，針對110、108及106學年度畢業生，分別進行畢業後滿一年、三年及五年調查。實施策略為：

1. 建立校內兩階段分工機制

本校由職輔組統籌訂定調查期程，將調查分為兩階段進行：第一階段藉由系所與畢業校友於在校時的密切關係，先由系所進行聯繫、通知問卷填答，並以教育部目標填答率為目標。第二階段由職輔組進行普查電訪，檢視各系所之填答情形，先行協助填答率較低之系所，以協助全校單位皆達報部填答率，並以全國平均填答率為目標回收問卷。

2. 提供系所電訪經費補助及獎勵機制

職輔組依據系所填報之預訂回收份數，訂定補助標準，由系所針對尚未填答問卷之校友以電話訪問方式提醒或完成問卷，由本計畫補助系所進行畢業生問卷回收所需之臨時工資、工作費及電話費。

本年度為鼓勵系所積極聯絡校友，提高填答率，特設立績效達成獎勵辦法，以填答率及完成份數採積分計算，畢業後一年、三年及五年合併計算，取積分最高之前十名，即可獲得超商禮物卡。

3. 電訪員培訓及填答率追蹤

職輔組針對系所及組內電訪員分別進行「問卷電訪技巧暨平台操作說明」，除問卷平台之操作說明外，更針對問卷內容與電訪時，常見問題進行話術培訓，針對不克出席之電訪員進行個別輔導，本次培訓電訪員共計61名。於每兩周公告周知最新填答率予各系所主任及院長，以達填答率之有效追蹤。

4. 設立畢業生滿意度問卷填答獎勵

為鼓勵校友自行上網填答，確保畢業生調查有基本回收率且節省電訪之人力及電話費資源，針對自行上網完成填答問卷及更新校友資料者給予獎勵。另為提高問卷回收份數而針對所有完成問卷填答者，設立抽獎獎勵辦法。

亮點