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跨世代服務藝術-與長者互動的挑戰與服務技巧

發佈日期:2025-07-01 10:14:30

活動日期

2025/3/20 13:40-15:30

活動地點

BS303

活動目的

深化學生對高齡互動情境的理解,學習實務中與長者溝通與服務的核心技巧。

活動內容

本次活動以演講形式進行,邀請「好家人健康長期照護事業有限公司」負責人吳家慧博士擔任主講,分享其在高齡照護現場的豐富經驗。
演講內容涵蓋長者互動的常見挑戰、服務人員常忽略的溝通細節、情緒理解的重要性,以及跨世代間的觀念差異與協調方式。
講座後開放提問與交流,學生踴躍參與,展現對實務議題的高度關注。

活動特色

活動特色在於結合第一線實務經驗與現場互動分享,讓學生得以從專業視角認識服務現場的複雜性與人性面。
吳家惠講師以具體案例說明與長者互動時可能遇到的困境與應對策略,使學生能以更實際的眼光思考未來投入高齡服務工作的準備。
學生普遍反映講座內容實用且啟發性高,有助於建立專業服務態度與跨世代理解能力,並提升對長照產業的興趣與社會責任感。

活動照片

  • 演講照片1

  • 演講照片2

  • 演講照片3